Bygg ett sammanhållet resurshub som matar AI-schemaläggning, scenarioplanering och analys. Håll varje medarbetare, klient och serviceområde synkroniserade i realtid så att teamen kan fokusera på omsorg – inte kalkylblad.
Hantera alla aspekter av era hemtjänstresurser från en enhetlig plattform
Komplett personalkatalog med kompetensspårning, tillgänglighetshantering och schemaintegration. Följ kompetenser, arbetstider, preferenser och prestationsmått. Sömlöst integrerat med AI-optimering.
Klientkatalog med besöksschemaläggning, preferenshantering och servicespårning. Lagra adresser med koordinater, tidsfönsterpreferenser, speciella behov och vårdkontinuitetsspårning för optimala tilldelningar.
Hierarkisk serviceområdesorganisation med stöd för flera nivåer. Definiera geografiska regioner, tilldela personal, följ prestationsmått och optimera resursallokering över områden.
Centraliserad organisationskonfiguration inklusive arbetstidsregler, kompetensramverk, kontinuitetspreferenser och integrationsinställningar. En enda sanningskälla för alla operativa parametrar.
Utforska dedikerade klient- och medarbetarvyer som används i CAIRE-plattformen
Ert vårdteam är er mest värdefulla resurs – hantera dem effektivt
Personaldata integreras direkt med schemaoptimering. Kompetenser, tillgänglighet och preferenser beaktas automatiskt när AI genererar optimala scheman, vilket säkerställer rätt vårdgivare för rätt klient varje gång.
Lagra omfattande personaldata inklusive kontaktinfo, certifieringar, kompetenser, arbetstider och anställningsstatus.
Följ kompetenser som medicinsk vård, mobilitetsstöd, demensomvårdnad och språkkunskaper för korrekt klientmatchning.
Hantera veckodagstillgänglighet, arbetstider (start-/sluttider), semesterperioder och skiftpreferenser för noggrann schemaläggning.
Följ både månadslöner (fasta avtal) och timlöner (flexibla anställda). Stöder flera betalningsmodeller (A, B, C, D) med BETALDA/OBETALDA rastpolicyer för noggrann kostnadsberäkning.
Följ utnyttjandegrader, totala besök hanterade, arbetade timmar, genererad intäkt och kontinuitetspoäng för varje anställd.
Personaldata matas automatiskt in i AI-optimering. Ändringar av tillgänglighet eller kompetenser påverkar omedelbart schemaberäkningar.
Hantera enkelt personalstatus. Inaktiva anställda exkluderas från schemaläggning medan historisk data bevaras.
Alla personalrutter startar och slutar på kontorsplatsen. Första besök börjar efter resa från kontoret; sista besök måste tillåta tid för återresa före passets slut. Konfigurerbara resetidsbuffertar säkerställer realistisk schemaläggning.
Hierarkisk Konfiguration: Ersättningsinställningar kan konfigureras på Organisations-, Serviceområdes- eller Individuell Anställdnivå. Mer specifika inställningar åsidosätter generella standardvärden.
| Inställning | Beskrivning | Konfigurationsnivåer |
|---|---|---|
| Månadslön | Fast månadsersättning för heltids-/deltidsanställda | Individuell Anställd |
| Timlön | Timersättning för flexibla/tillfälliga anställda | Individuell Anställd, Serviceområde, Organisation |
| Betalningsmodell | Hur timmar beräknas (A=Service, B=Service+Resor, C=Pass till Sista, D=Fullt Pass) | Organisation (gäller alla timanställda) |
| Rastpolicy | BETALDA eller OBETALDA raster | Organisation, Serviceområde, Individuell Anställd |
| Rastlängd | Standard rastvaraktighet (t.ex., 30 eller 60 minuter) | Organisation, Serviceområde |
Exempel på Hierarki:
Leverera personlig vård genom intelligent klientdatahantering
Lagra kompletta adresser med GPS-koordinater. Möjliggör noggrann ruttoptimering och restidsberäkningar. Stöder geokodning för automatisk koordinattilldelning.
Definiera föredragna besökstider för varje klient. AI-optimering respekterar dessa preferenser samtidigt som övergripande effektivitet maximeras. Stöder flera tidsfönster per klient.
Följ kostbehov, mobilitetsbehov, språkpreferenser och vårdgivarpreferenser. Säkerställer lämplig personalmatchning och kvalitativ vårdleverans.
Övervaka totala mottagna besök, tilldelningsframgång, antal unika vårdgivare och kontinuitetspoäng. Följ servicekvalitet och klientnöjdhet över tid.
Kommunkontrakt tilldelar fasta timmar per månad (t.ex., 100h/månad). Caire spårar användning, identifierar outnyttjade timmar som riskerar att förfalla och föreslår återfångningsstrategier genom besöksförlängningar eller ytterligare tjänster.
Definiera primär vårdgivare (kontaktperson) med tydliga miniminivåer i antal besök. Exempel: Lisa ska genomföra minst 18 av Annas 60 månatliga besök och samtidigt hålla sig inom kontinuitetsgränsen. Solvern övervakar automatiskt att kraven uppfylls.
Sätt ett maxtal för hur många unika omsorgsgivare en klient får ha i en rullande 14-dagarsperiod (standard 10, stramas till 6–8 för högbehovsklienter). Optimeringen spårar poolstorleken och blockerar tilldelningar som skulle bryta mot gränsen.
Hierarkisk Konfiguration: Klientinställningar kan sättas på Organisations-, Serviceområdes- eller Individuell Klientnivå för maximal flexibilitet.
| Inställning | Beskrivning | Konfigurationsnivåer | Exempel |
|---|---|---|---|
| Månadstilldelning Timmar | Kommungodkända servicetimmar per månad | Individuell Klient | 100h/månad för Anna |
| Faktureringstariff | Intäkt per servicetimme för finansiell spårning | Individuell Klient, Serviceområde, Organisation | 500 SEK/timme kommunkontrakt |
| Kontinuitetsgräns | Maximalt antal unika omsorgsgivare per klient i en rullande period (standard 14 dagar) | Individuell Klient, Serviceområde, Organisation | 10 omsorgsgivare per 14 dagar (skärp till 6–8 vid demens/palliativ vård) |
| Ansvarig Vårdgivare | Primär vårdgivare (kontaktperson) för klient | Individuell Klient | Lisa tilldelad till Anna (huvudansvarig omsorgsgivare) |
| Minimum Ledande Besök | Minsta antal besök per period som den ansvariga vårdgivaren måste utföra | Individuell Klient | Lisa: ≥18 av Annas 60 månatliga besök |
| Tidsfönsterflexibilitet | Tillåten tidsbuffert för besökstarttider | Individuell Klient, Serviceområde, Organisation | ±5 min (strikt) vs ±30 min (flexibel) |
Exempel på kontinuitets- och ansvarsvakt:
Klient: Anna L. (demensdiagnos)
Ansvarig Vårdgivare: Lisa Andersson
Kontinuitetsgräns: 8 omsorgsgivare per 14 dagar (standard 10)
Månadsbesök: 60 (daglig frukost + middag)
Rolling 14-dagarsmål: Max 8 personer i Annas omsorgsteam
Scenariopåverkan:
- Konservativ: Samma 4 omsorgsgivare stannar hos Anna hela månaden ✓ Väl inom gränsen
- Balanserad: 7 omsorgsgivare roterar (kärnteam + reserver) ✓ Uppfyller gränsen
- Aggressiv: Solvern försöker lägga till en 11:e omsorgsgivare
❌ BLOCKERAD: "Anna når kontinuitetsgränsen (8/14 dagar)"
Systemet gör om tilldelningen så Anna stannar på 8 omsorgsgivare ✓ Gränsen hålls
Om Lisa sjuk/semester:
- Backup vårdgivare: Maria går tillfälligt in (fortfarande ≤8 omsorgsgivare)
- Systemet bibehåller Annas kontinuitet genom att låsa extra tilldelningar efter Maria
Finansiell Påverkan av Tilldelningsttimmar:
Förstå organisationsstrukturen som driver intelligent schemaläggning
CAIRE använder en hierarkisk resursmodell: Organisation → Serviceområde → Anställd/Klient. Inställningar och begränsningar kaskaderar ner i denna hierarki, där mer specifika nivåer åsidosätter generella standardvärden. Detta möjliggör flexibel konfiguration samtidigt som konsistens bibehålls.
Standardvärden på toppnivå: Arbetstidsregler, rastpolicyer, optimeringspreferenser och integrationsinställningar. Gäller för alla serviceområden och anställda om inte åsidosatta på lägre nivåer.
Regional anpassning: Serviceområden kan åsidosätta organisationsstandarder med områdesspecifika regler. Stöder hierarkisk struktur (Region → Distrikt → Grannskap) för flernivåorganisationer.
Individuella åsidosättanden: Anställda och klienter kan ha specifika inställningar (arbetstider, rastpreferenser, tidsfönster) som åsidosätter serviceområdes- och organisationsstandarder.
Hierarkisk geografisk organisation för effektiv resursallokering
Serviceområden stöder hierarkisk organisation (Region → Distrikt → Grannskap). Detta möjliggör flexibel resursallokering, prestationsspårning på flera nivåer och effektiv geografisk optimering. Perfekt för organisationer av alla storlekar.
Definiera serviceområdesgränser för noggrann ruttoptimering och resursallokeringsplanering.
Tilldela anställda till specifika serviceområden. Följ personalantal och utnyttjande per område för balanserad arbetsbelastning.
Övervaka besöksmått, tilldelningsfrekvens, tidsanalytik, personalutnyttjande och finansiell prestanda för varje serviceområde.
Upprätthåll hierarkisk serviceområdesstruktur. Aggregerade mått rullas upp från barn- till föräldraområden för omfattande rapportering.
Följ intäkter, kostnader och marginaler per serviceområde. Identifiera lönsamma områden och förbättringsmöjligheter.
Serviceområden matas direkt in i AI-optimering. Geografiska begränsningar säkerställer realistisk ruttning och restidsberäkningar.
Konfigurera om anställda kan tilldelas besök över serviceområdesgränser. Aktivera för flexibilitet, inaktivera för strikt geografisk separation.
Inaktivera specifika serviceområden från import/optimering (t.ex., administrativa områden, analysendastt regioner). Exkluderade områden bibehåller data men deltar inte i schemaläggning.
Operativa Inställningar per Serviceområde:
| Inställning | Beskrivning | Standard | Påverkan |
|---|---|---|---|
| Områdesöverskridande Tilldelningar | Tillåt anställda tilldelas besök över olika serviceområden | Inaktiverad | När aktiverad: Personal kan arbeta i flera områden (flexibilitet). När inaktiverad: Personal endast tilldelad till hemserviceområde (geografisk separation). |
| Inkludera i Import | Inkludera detta serviceområde i automatiska importer från externa system | Aktiverad | När inaktiverad: Område exkluderat från nattliga importer och optimering (användbart för adminområden, testområden eller analysendastt regioner). |
| Inkludera i Optimering | Inkludera detta serviceområde i AI-optimeringskörningar | Aktiverad | När inaktiverad: Området bibehåller data men deltar inte i schemaläggning (användbart för inaktiva områden eller regioner under omstrukturering). |
| Standard Timlön | Serviceområdesnivå timlöneåsidosättande | Organisationsstandard | Åsidosätt för högkostnadsområden (urban vs landsbygd ersättningsskillnader). |
Exempel på Områdesöverskridande Tilldelning:
Scenario: Norra och Södra Serviceområden
Områdesöverskridande Inaktiverad (Standard):
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Norra Området:
- Personal: 15 anställda tilldelade till Nord
- Besök: 220 besök i Nord
- Tilldelningsregel: Nordpersonal → endast Nordbesök
- Utnyttjande: 80% (högt)
Södra Området:
- Personal: 12 anställda tilldelade till Syd
- Besök: 123 besök i Syd
- Tilldelningsregel: Sydpersonal → endast Sydbesök
- Utnyttjande: 40% (lågt)
Resultat: Geografisk separation bibehållen, men obalans existerar
Områdesöverskridande Aktiverad:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Optimering körs över enhetlig pool:
- Alla 27 personal kan tilldelas vilket besök som helst (Nord eller Syd)
- Systemet skiftar 2 Sydpersonal till Nords högefterfrågeområde
- Nord: 17 personal, 220 besök = 94% utnyttjande (bättre!)
- Syd: 10 personal, 123 besök = 70% utnyttjande (bättre!)
Avvägning:
- Bättre utnyttjandebalans
- Något längre resa för skiftad personal
- Mindre bekant med områdesöverskridande kunder initialt
Använd när: Personalbrist i ett område, geografisk obalans, flexibilitet behövs
Exempel på Importfiltrering:
Organisation: Regional Hälsotjänst
Serviceområden:
1. Nordoperationer (Inkludera i Import: ✓, Inkludera i Optimering: ✓)
2. Sydoperationer (Inkludera i Import: ✓, Inkludera i Optimering: ✓)
3. Central Administration (Inkludera i Import: ✗, Inkludera i Optimering: ✗)
4. Analystestområde (Inkludera i Import: ✗, Inkludera i Optimering: ✗)
Nattliga Importresultat:
- Nord: 220 besök importerade och optimerade ✓
- Syd: 123 besök importerade och optimerade ✓
- Central Admin: Hoppades över (endast adminområde, inga fältoperationer)
- Analystest: Hoppades över (testmiljö, inte produktion)
Fördelar:
- Ren optimering (endast operativa områden)
- Inget behov av att manuellt exkludera adminområden
- Analysområden kan existera för rapportering utan att påverka scheman
- Snabbare optimering (färre resurser att bearbeta)
Konfigurera bufferttider för att säkerställa att anställda kan resa till/från kontoret vid pass start/slut
Alla personalrutter startar och slutar på kontoret. Resetidsbuffertar säkerställer att första besöket startar efter restid från kontoret, och sista besöket slutförs med tillräckligt med tid för att återvända till kontoret före passets slut. Förhindrar orealistiska scheman och säkerställer att anställda kan slutföra sina pass i tid.
Inställning: Minuter efter passets start innan första besöket kan börja (standard: 5 minuter)
Syfte: Tid efter skiftstart innan första besök kan börja
Exempel: Passet startar 07:00, buffert är 5 min → Första besök tidigast start: 07:05
Varför Behövs: Anställda behöver tid för att lämna kontoret, ta sig till fordon, köra till första kunden. Förhindrar schemaläggning av besök vid exakt passstart (07:00) när anställd inte lämnat kontoret ännu.
Inställning: Minuter före passets slut för att hinna tillbaka till kontoret (standard: 5 minuter)
Syfte: Tid före skiftslut för att hinna tillbaka till kontoret
Exempel: Passet slutar 16:00, buffert är 5 min → Sista besök måste slutföras senast 15:55
Varför Behövs: Efter sista kundbesök måste anställd köra tillbaka till kontoret. Buffert säkerställer att de återvänder före passets officiella slut (arbetslagsefterlevnad).
Exempel 1: Dagskift med 5-Minuters Buffertar
Schemalagt Pass: 07:00-16:00 (9 timmar)
Första Besök Fördröjning: 5 minuter
Sista Besök Buffert: 5 minuter
Effektivt Schemafönster: 07:05-15:55 (8 timmar 50 minuter)
Anställd Lisas Dag:
07:00 Ankomst till kontor, förbered för pass
07:00-07:12 🚗 Resa från kontor till första kund (12 min)
07:12-07:52 🏠 Första besök: Anna (40 min)
...mellanbesök...
14:25-14:55 🏠 Sista besök: Erik (30 min)
14:55-15:10 🚗 Resa från Erik tillbaka till kontor (15 min)
15:10 Ankomst till kontor (50 min före passets slut)
15:10-16:00 Buffertid: Dokumentation, fordonsveda, dagens avslutsuppgifter
Resultat: Lisa slutför alla besök och återvänder till kontor med tid över ✓
Exempel 2: Kvällspass med 5-Minuters Buffertar
Schemalagt Pass: 16:00-22:00 (6 timmar)
Första Besök Fördröjning: 5 minuter
Sista Besök Buffert: 5 minuter
Effektivt Schemafönster: 16:05-21:55 (5 timmar 50 minuter)
Anställd Johans Kväll:
16:00 Ankomst till kontor, förbered
16:00-16:08 🚗 Resa till första kund (8 min)
16:08-16:38 🏠 Första besök: Middagsförberedelse (30 min)
...kvällsbesök...
21:25-21:55 🏠 Sista besök: Sänggåendevård (30 min)
21:55-22:05 🚗 Resa tillbaka till kontor (10 min)
22:05 Ankomst till kontor (5 min efter officiellt passets slut)
Problem: ⚠️ Övertid med 5 minuter (inte idealt men mindre)
Rekommendation: Öka sista besök buffert till 10-15 min för kvällspass
Buffertkonfigurationsrekommendationer:
| Områdestyp | Första Besök Fördröjning | Sista Besök Buffert | Motivering |
|---|---|---|---|
| Urban (Tät) | 5 minuter | 5 minuter | Korta avstånd, förutsägbar trafik |
| Förort | 10 minuter | 10 minuter | Måttliga avstånd, varierande trafik |
| Landsbygd (Spridd) | 15 minuter | 15 minuter | Långa avstånd, oförutsägbar resa |
| Morgonrusning | 10 minuter | 5 minuter | Trafikförseningar vid passstart |
| Kvällspass | 5 minuter | 10 minuter | Återresetrafik vid passets slut |
Resetidsbuffertar kan konfigureras på flera nivåer:
Konfigurationsexempel:
Organisationsstandard: 5 min första, 5 min sista
Serviceområde Nord (Urban): Använder organisationsstandard (5 min)
Serviceområde Syd (Landsbygd): Åsidosätt till 15 min första, 15 min sista
Resultat:
- Nordanställda: 07:05 första besök, 15:55 sista besök (9h pass)
- Sydanställda: 07:15 första besök, 15:45 sista besök (9h pass)
- Syd får 20 min mindre effektiv tid men realistiskt för geografi
Påverkan på Kapacitet:
Finjustera serviceområdesbeteende för komplexa organisationsstrukturer
Inställning: Aktivera eller inaktivera områdesöverskridande personaltilldelningar
När Aktiverad: Anställda kan tilldelas besök i vilket serviceområde som helst, vilket möjliggör optimering över geografiska gränser
När Inaktiverad: Anställda endast tilldelade till besök i sitt hemserviceområde, bibehåller strikt geografisk separation
Användningsfall Aktiverad: Personalbrist i ett område, geografisk obalans, maximera flexibilitet
Användningsfall Inaktiverad: Tydliga geografiska ansvar, personalbekantskap med område, kundrelationskontinuitet
Inkludera i Import: Kontrollera om serviceområdet deltar i nattliga dataimporter
Inkludera i Optimering: Kontrollera om serviceområdet deltar i AI-optimering
Användningsfall Exkludera: Administrativa områden, analysendastt regioner, testmiljöer, inaktiva serviceområden under omstrukturering
Fördel: Renare data, snabbare optimering, undvik bearbetning av icke-operativa områden
Scenario 1: Multiregionorganisation med Adminområde
Organisation: Regional Hälsotjänst
Serviceområden:
1. Nordoperationer
- Inkludera i Import: ✓
- Inkludera i Optimering: ✓
- Områdesöverskridande: ✗ (stannar i Nord)
2. Sydoperationer
- Inkludera i Import: ✓
- Inkludera i Optimering: ✓
- Områdesöverskridande: ✗ (stannar i Syd)
3. Central Administration
- Inkludera i Import: ✗ (inga fältoperationer)
- Inkludera i Optimering: ✗ (endast adminpersonal)
- Syfte: Följ adminpersonal för rapportering, men schemalägg inte besök
4. Analystestområde
- Inkludera i Import: ✗ (inte produktion)
- Inkludera i Optimering: ✗ (testmiljö)
- Syfte: Testa scenarier utan att påverka produktionsscheman
Resultat:
- Endast Nord och Syd deltar i daglig schemaläggning
- Admin och Analysområden bibehåller data för rapportering
- Ren, fokuserad optimering endast på operativa områden
Scenario 2: Nödområdesöverskridande Täckning
Situation: Nordområdet har flera personal sjuka
Tillfällig Konfigurationsändring:
Serviceområde Nord:
- Områdesöverskridande Tilldelningar: Aktiverad (var inaktiverad)
- Varaktighet: 3 dagar (nödperiod)
Serviceområde Syd:
- Områdesöverskridande Tilldelningar: Aktiverad (tillåt personal hjälpa Nord)
Resultat:
- 2 Sydanställda tillfälligt tilldelade till Nords högprioritetsbesök
- Geografisk flexibilitet under kris
- Återgå till inaktiverad efter nödsituation löst
- Total tid: 20 minuters konfigurationsändring vs timmar av manuell koordination
Scenario 3: Säsongområdesinaktivering
Situation: Sommarle dighetsperiod - låg efterfrågan i semesterregion
Serviceområde Stranddistrikt:
- Inkludera i Import: ✓ (importera fortfarande för att följa ändringar)
- Inkludera i Optimering: ✗ (optimera inte - område stängt för sommar)
- Varaktighet: Juni-Augusti (3 månader)
Resultat:
- Data fortsätter importera (så ingen dataförlust)
- Ingen optimering körs (sparar bearbetningstid)
- Personal omallokerad till andra aktiva områden
- Återaktivera optimering i september när området öppnar igen
Fördelar:
- Förlorar inte data under inaktiv period
- Inga slösade optimeringscykler
- Enkel återaktivering när säsong ändras
Resurser arbetar tillsammans för att driva intelligent schemaläggning
All resursdata lagrad på ett ställe. Inga dubletter, konsekvent information över plattformen och en enda sanningskälla för operationer.
Ändringar av resurser påverkar omedelbart schemaläggning. Uppdatera en anställds tillgänglighet och systemet omberäknar omedelbart berörda scheman.
Resursbegränsningar matas automatiskt in i AI-optimering. Kompetenser, tillgänglighet och preferenser blir schemaläggningsregler utan manuell konfiguration.
Komplett revisionsspår av resursändringar. Följ vem som gjorde ändringar, när och varför. Väsentligt för efterlevnad och operativ transparens.
CAIRE följer datahanteringsprinciper på företagsnivå
Varje organisations data hålls avskild. Ni äger er information – CAIRE behandlar den bara för er räkning med banknivåsäkerhet.
All inmatad data valideras innan sparning. Förhindrar fel och säkerställer dataintegritet genom hela systemet.
Hantera flera användare som uppdaterar resurser samtidigt. Transaktionshantering säkerställer datakonsistens och förhindrar konflikter.
Omfattande loggning av alla ändringar. Följ vem, vad, när och varför för komplett operativ transparens.
Effektiv cachning, paginering och frågoptimering säkerställer snabb laddning även med tusentals resurser.
Rollbaserad åtkomstkontroll säkerställer att endast behörig personal kan visa eller modifiera känslig resursdata.
Flexibla beräkningsmetoder för att matcha er organisations ersättningspolicyer
Olika organisationer har olika betalningspolicyer för timanställda. Caire stöder fyra betalningsmodeller (A, B, C, D) kombinerat med BETALDA eller OBETALDA rastpolicyer för att noggrant beräkna personalkostnader för schemaoptimering och finansiell prognos.
Betalning: Anställda betalas endast för direkt kundservicetid (besök).
Inkluderar: Endast besökstid
Exkluderar: Resor, väntetid
Raster: BETALD = inkluderad, OBETALD = exkluderad
Användningsfall: Organisationer som endast kompenserar för direkt vårdleverans.
Betalning: Anställda betalas för servicetid plus resetid.
Inkluderar: Besökstid + resetid
Exkluderar: Väntetid
Raster: BETALD = inkluderad, OBETALD = exkluderad
Användningsfall: Organisationer som kompenserar anställda för både serviceleverans och ruttresor.
Betalning: Från passets start till sista besökets slutförande och återkomst till kontoret.
Inkluderar: Service + resor + väntetid
Exkluderar: Tid efter återkomst till kontoret
Raster: BETALD = inkluderad, OBETALD = subtraherad
Användningsfall: Svensk standardmodell. Betalning från arbetets start till slut.
Betalning: Anställda betalas för hela schemalagda passet (t.ex., 07:00-16:00 = 9 timmar).
Inkluderar: Full passtid som importerad från schemasystem
Exkluderar: Ingenting (fast passbetalning)
Raster: BETALD = inkluderad, OBETALD = subtraherad
Användningsfall: Organisationer med fasta passavtal där betalning baseras på schemalagd tid, inte aktivitet.
BETALDA Raster (Betald rast): Rasttid inkluderas i anställds ersättning. Kostnader inkluderar rasttid och raster räknas mot betalda timmar.
OBETALDA Raster (Obetald rast - Svensk Standard): Rasttid inkluderas INTE i anställds ersättning. Kostnader exkluderar rasttid. Standard svensk praxis där lunchraster är obetalda.
Obs: Raster är ALLTID exkluderade från tillgänglig servicetidsberäkning (kapacitetsplanering), oavsett betalningspolicy. Detta säkerställer noggrann kapacitetsprognos.
Scenario: Anställd arbetar 8-timmars pass med följande uppdelning:
| Modell | BETALDA Raster | OBETALDA Raster |
|---|---|---|
| Modell A Endast Service |
6,5h × 185 = 1 203 SEK (service + raster) |
6,0h × 185 = 1 110 SEK (endast service) |
| Modell B Service + Resor |
7,5h × 185 = 1 388 SEK (service + resor + raster) |
7,0h × 185 = 1 295 SEK (service + resor) |
| Modell C Pass till Sista Besök |
8,0h × 185 = 1 480 SEK (full arbetstid) |
7,5h × 185 = 1 388 SEK (arbetstid - raster) |
| Modell D Fullt Pass |
8,0h × 185 = 1 480 SEK (schemalagt pass) |
7,5h × 185 = 1 388 SEK (pass - raster) |
Obs: Fastanställda (heltids-, deltidsavtal) använder alltid Modell D-logik oavsett organisationsinställning, eftersom de betalas för schemalagda pass.
Varför Betalningsmodeller Spelar Roll för Schemaläggning:
Konfiguration: Betalningsmodell och rastpolicy konfigureras på organisationsnivå. Ändringar tillämpas på alla framtida optimeringar omedelbart. Historiska scheman behåller ursprungliga kostnadsberäkningar för revisionsspår.
Kraftfulla möjligheter för komplexa schemaläggningsscenarier
Resurser fungerar med schemaläggningsscenarier. Skapa olika optimeringsstrategier (Konservativ, Balanserad, Aggressiv) och testa hur de påverkar resursutnyttjande utan att ändra din baskonfiguration.
Exkludera tillfälligt specifika klienter från scenariooptimeringar utan att radera dem. Användbart för att testa "tänk om"-scenarier eller hantera tillfälliga serviceavbrott samtidigt som historisk data bevaras.
Filtrera anställda och klienter per serviceområde under optimering. Inkludera endast resurser relevanta för specifika geografiska regioner. Kan inaktiveras för att tillåta områdesöverskridande optimering vid behov.
Sätt klientspecifika prioritetsnivåer som påverkar schemaläggningsordning. Högprioriterade klienter kan schemaläggas först eller ges föredragna tidsplatser samtidigt som övergripande optimering bibehålls.
Sätt en fast omsorgsgivargräns per klient (t.ex. ≤10 unika omsorgsgivare varje 14:e dag). Solvern övervakar den rullande räknaren och håller schemat inom kontrollgränsen.
Identifiera och återfånga outnyttjade tidsplatser per klient. Följ outnyttjade timmar och konvertera dem till fakturerbar servicetid genom intelligent optimering.
Inställningar kaskaderar hierarkiskt: Anställdspecifik → Serviceområde → Organisation → Systemstandarder. Mer specifika inställningar har alltid företräde.
Varje resursnivå spårar prestationsmått. Övervaka utnyttjande, kostnader och effektivitet på organisations-, serviceområdes- och individnivå.
Styr vilka resurser som deltar i schemaoptimering
När du kör schemaoptimering kan du välja att filtrera per serviceområde eller inkludera alla resurser. Filtrering säkerställer att endast relevanta anställda och klienter beaktas för en specifik geografisk region, vilket minskar komplexitet och förbättrar optimeringshastighet. Inaktivering av filtrering tillåter områdesöverskridande tilldelningar vid behov för täckning eller flexibilitet.
Filtrera anställda efter tilldelade serviceområden. Inkludera endast personal som arbetar i målregionen, vilket minskar optimeringskomplexitet och säkerställer realistiska tilldelningar.
Filtrera klienter per serviceområde. Inkludera endast klienter i specifika regioner för riktad optimering. Bibehåller geografisk sammanhållning och realistiska restider.
Inaktivera filtrering för att tillåta anställda att arbeta över serviceområden vid behov. Användbart för sjukfrånvarotäckning, kapacitetsbegränsningar eller flexibel resursdelning.
Filtrera ytterligare anställda efter schematillgänglighet. Inkludera endast personal med scheman på optimeringsdatum. Säkerställer att tilldelningar är realistiska och genomförbara.
Testa olika strategier utan att påverka din baslinjedata
Scenarier låter dig testa olika optimeringsstrategier (rastpolicyer, besöksflexibilitet, resursbegränsningar) utan att modifiera din basresurskonfiguration. Varje scenario skapar en tillfällig klon av ditt schema med åsidosättanden tillämpade, vilket bevarar originaldata.
Scenarier klonar automatiskt baslinjens schema. Originaldata förblir orörd medan du testar olika optimeringsparametrar.
Testa olika rastpolicyer (tidpunkt, varaktighet, betald/obetald) per scenario. Se hur rastflexibilitet påverkar övergripande effektivitet utan att ändra anställningsavtal.
Justera besökstidsfönster och servicevaraktighet per scenario. Testa hur mer eller mindre flexibilitet påverkar optimeringsresultat och klientnöjdhet.
Inaktivera specifika klienter eller anställda i scenarier. Testa kapacitet utan vissa resurser eller simulera "tänk om"-scenarier för strategisk planering.
Kör flera scenarier parallellt. Jämför mätvärden (effektivitet, restid, kostnader) för att hitta optimal balans för er organisation.
Granska scenarioresultat innan ändringar tillämpas. Inget påverkar er liveverksamhet förrän ni uttryckligen godkänner och exporterar det optimerade schemat.
Integrera sömlöst med era befintliga system
Importera anställda, klienter och serviceområden från CSV-filer exporterade från Carefox, eCare, Excel eller andra system. Bulkuppladdning med validering och felrapportering.
Direktintegration med Carefox, Welfare/eCare och andra hemtjänstsystem. Automatisk synkronisering håller resursdata aktuell utan manuell arbetsinsats.
Exportera resursdata och rapporter i flera format (CSV, Excel, PDF). Dela med ledning eller integrera med andra affärssystem.
Gå vidare till schemaläggning och analys för att se hur resurserna används och följs upp i praktiken.