Enhetligt AI-drivet schemaläggningssystem som kombinerar månatlig förplanering med daglig optimering och hybrid människa-AI-strategi. Uppnå 50%+ tidsbesparing i schemaläggningsarbete, 20% resereduktion och 75–80% personalutnyttjande genom intelligent automatisering och återkommande mönster (slingor).
Varför slingor är viktiga: Hemtjänst är 90% förutsägbara mönster. Samma kunder behöver samma tjänster vid ungefär samma tider varje vecka. Att bekämpa denna verklighet med fullständig AI-optimering skapar kaos och förstör kontinuitet. CAIRE omfamnar detta genom att låta människor designa stabila mönster (slingor) medan AI optimerar runt dem.
CAIRE kombinerar det bästa av två världar: mänsklig expertis i att bygga stabila vårdmönster som upprätthåller kontinuitet, och AI-optimering för att hantera förändringar och störningar. Resultatet är ett schemaläggningssystem som respekterar relationer samtidigt som det maximerar effektivitet.
Planerare excellerar i att bygga stabila återkommande mönster som upprätthåller kontinuitet och respekterar kundrelationer. De förstår nyanserna i vårdleverans.
AI excellerar i att hitta optimal placering för nya besök, hantera störningar och optimera rutter för att minimera resetid över hundratals besök.
Återkommande veckomönster byggda av planerare. Dessa besök är låsta och ger kontinuitet. Exempel: Fru Andersson får hjälp av Lisa varje måndag, onsdag, fredag kl 09:00.
Nya kunder passar in i befintliga luckor med AI-optimering. Rörliga besök optimeras runt baslinjen utan att störa slingorna.
Hantera störningar (sjukfrånvaro, avbokningar) med omedelbar AI-omoptimering. Pågående besök förblir låsta, framtida besök blir flexibla.
Hemtjänstruttning är ett beräkningsmässigt explosivt problem som kombinerar flera NP-svåra utmaningar: fordonsruttning med tidsfönster (VRPTW), personalschemaläggning, kompetensmatchning, kontinuitetskrav och flermålsoptimering. En enda dag med 240 besök och 32 vårdare skapar (240!)32 möjliga ruttpermutationer. Varken människor eller algoritmer ensamma kan lösa denna komplexitet—endast en hybridstrategi fungerar.
CAIREs schemaläggningssystem arbetar i tre koordinerade faser, var och en hanterar olika tidshorisonter och användningsfall. Alla faser använder samma UI och backend (Bryntum SchedulerPro + Timefold AI-lösare), men med olika tidsfönster och optimeringsstrategier.
Syfte: Introducera nya kunder från kommunbeslut. Optimera rörliga besök (städning, promenader, inköp) över veckor/månader med flexibla tidsfönster innan kundgodkännande.
Hur det fungerar: Importera movable_visits_anonymized.csv som innehåller både oplanerade och planerade rörliga besök. Kör optimering med Timefold-lösaren—samma process som dagliga scheman men med bredare tidsfönster (t.ex. "Måndag 07:00 - Söndag 22:00"). AI skapar optimerat schema där varje rörligt besök får ett fast barnbesök. Detta blir baslinjen för daglig planering.
AI extraherar kunddetaljer, tjänstetyper, frekvens och tidspreferenser från PDF:en.
Sätt breda fönster som "Morgon 07:00-10:00" eller "Valfri vardag" för flexibla besök.
Lösaren hittar optimal placering med hänsyn till resetid, personalbelastning och befintliga slingmönster.
Presentera optimerat schema för kunden. När det godkänts blir besöken fasta med ±15 min buffertar.
Publicera godkänt schema till Carefox/eCare Welfare. Fasta besök blir del av återkommande slingor.
Läs den kompletta förplaneringsguiden
Syfte: Optimera dagens besök med nattlig automatisering. Hantera sjukfrånvaro och avbokningar i realtid inom ±15/±30 minuters flexibilitetsbuffertar.
Hur det fungerar: Nattlig import (02:00, 60-dagars rullande fönster) från verksamhetssystem. Slingor expanderas till daglig baslinje med alla besök markerade som "fasta". AI kan endast optimera besök med flexibilitetsbuffertar eller nytillagda rörliga besök. Realtidsuppdateringar under dagen hanterar störningar genom att tillfälligt låsa upp berörda besök.
Automatisk import från Carefox/eCare Welfare. 60-dagars rullande fönster säkerställer färsk data.
Lösaren respekterar låsta besök men kan justera flexibla inom snäva tidsfönster.
Koordinatorer granskar optimerat schema, gör manuella justeringar vid behov.
Sjukfrånvaro, avbokningar, akuta besök utlöser omedelbar omoptimering av berörda rutter.
Analys visar hur väl AI-förutsägelser matchade faktiskt utförda besök.
Läs den kompletta dagliga schemaläggningsguiden
Syfte: Hantera oväntade händelser under dagen samtidigt som pågående besök skyddas och kontinuitet upprätthålls.
Algoritmen fryser påbörjade/förestående besök. Endast framtida besök blir flexibla.
Lösaren fyller luckor och omfördelar besök, minimerar störning på resten av dagen.
Planerare granskar "spökspår" (tidigare positioner) och mätvärden, publicerar sedan till mobilappar.
Driven av Timefold-lösare. Hanterar flermålsoptimering: minimera resor, maximera kontinuitet, balansera arbetsbelastning, respektera tidsfönster.
Sömlös integration med Carefox, eCare Welfare och andra verksamhetssystem. CSV-import/export för offline-arbetsflöden.
Visa scheman över 3 dagar, 1 vecka, 2 veckor eller 1 månad. Se efterfrågekurvor och mönster över tid.
Tydlig visuell åtskillnad. Rörliga besök (streckad kant) kan optimeras. Fasta besök (heldragen kant) är låsta.
Definiera kontinuitetsprioritet per kund. Hög prioritet för demenspatienter, medel för städning. AI respekterar dessa preferenser.
Garanterar att uppgifter som kräver specifika kompetenser (medicinering, sårvård) endast tilldelas kvalificerad personal.
Visualisera efterfrågan per timme (daglig vy) eller per dag (längre vyer). Identifiera flaskhalsar innan de händer.
Jämför manuell slinga mot CAIRE-optimerat och faktiskt utfört schema. Se påverkan på resetid, utnyttjande och kontinuitet.
Ett-klicks publicering till vårdarnas mobilappar. Realtidsnotifieringar för schemaändringar.
Hittar proaktivt flexibla besök för att fylla luckor från avbokningar, maximerar intäkter och personalutnyttjande.
Regler justerbara på Organisation-, Serviceområde-, Anställd-, Kund- eller Besöksnivå. Full flexibilitet.
Intuitiv dra och släpp-gränssnitt med realtidsregelverifiering. Omedelbar feedback om kontinuitet, kompetenser och tidsbegränsningar.
Din roll: Bygg stabila slingmönster, introducera nya kunder via förplanering, definiera kontinuitetsregler och kompetensbehov.
Din roll: Hantera dagliga scheman, hantera realtidsstörningar, publicera till mobilappar, övervaka prestanda.
Din roll: Utför besök enligt mobilappschema, rapportera avvikelser, ta emot realtidsuppdateringar.
Din roll: Övervaka KPI:er, analysera prestandatrender, godkänn större schemaändringar, sätt organisationsregler.
Din roll: Granska och godkänn föreslagna scheman, ge preferenser, få konsekvent vård.
CAIRE använder Bryntum SchedulerPro, en professionell schemaläggningsrutnätskomponent, för användargränssnittet. Detta ger:
Optimeringsmotorn drivs av Timefold (tidigare OptaPlanner), en begränsningstillfredsställande lösare:
CAIRE integreras med verksamhetssystem via API:er och CSV-import/export:
Kärnentiteter i CAIREs schemaläggningssystem:
CAIRE följer en mikrotjänstarkitektur:
Förhandsgranska hur förplaneringsförslag, dagliga AI-optimerade scheman och ruttdetaljer interagerar i plattformen. All personlig data är maskerad men arbetsflöden visas exakt som i produktionen.
Förplanering hanterar långsiktig schemaläggning (14-30 dagar framåt) för introduktion av nya kunder. Den använder breda tidsfönster (t.ex. "Måndag 07:00 - Söndag 22:00") och kräver kundgodkännande innan besöken blir fasta. Daglig schemaläggning hanterar kortvariga operationer (1-7 dagar) med snäva tidsfönster (±15-30 min) för realtidsstörningar. Båda använder samma UI och backend.
Ja! Medan CAIRE har API-integrationer med Carefox och eCare Welfare för tvåvägssynk, kan du också använda CSV-import/export för offline-arbetsflöden. Detta är vanligt under pilotfaser eller för organisationer som använder andra system.
Du definierar kontinuitetsprioritet per kund (hög, medel, låg). Högt prioriterade kunder (t.ex. demens) får företrädesvis samma vårdare varje gång. Medelprioritering (t.ex. städning) tillåter mer flexibilitet. AI respekterar dessa vikter vid optimering.
Alla AI-förslag granskas av människor innan publicering. Du kan manuellt åsidosätta valfri tilldelning med dra & släpp. Systemet validerar regler i realtid (kompetenser, tidsfönster, tillgänglighet).
Beror på problemstorlek. Dagliga scheman (50-300 besök) optimeras vanligtvis på 1-5 minuter. Förplanering (längre tidsspann) kan ta 10-30 minuter. Du kan sätta tidsgränser och stoppa tidigt vid behov.
Ja! Använd funktionen lås/lås upp. Låsta besök är fixerade och flyttas inte av AI. Detta är användbart för VIP-kunder eller känsliga situationer.
Markera anställd som otillgänglig. CAIRE kommer att skydda pågående besök (redan påbörjade eller förestående) och omoptimera framtida besök till andra tillgängliga vårdare. Du ser en skillnadsvy som visar vad som ändrades.
Ja! CAIRE skalar från 5-10 anställda till 100+. Mindre organisationer drar ännu mer nytta av tidsbesparingar eftersom manuell schemaläggning är proportionellt mer tidskrävande.
Djupdyk i den tekniska arkitekturen bakom automatisk bemanningsupptäckt. Dokumentation för IT-beslutsfattare och tekniska team.
Fullständig teknisk arkitektur med expanderbara sektioner: dubbelmodellsöversikt, ESS-motordetaljer, FSR-ruttoptimering, mobilintegration, API-dokumentation och ordlista.
Läs teknisk dokumentationSe optimeringsmotorn i aktion med realtidskonvergensvisualisering och iterationsspårning.
Prova demoFördjupa dig i resurshantering och analys för att komplettera din förståelse.