Kundmöte & Preferenser

Steg 3: Kundmöte & Preferenser

STEG 3 av 4

Förslag för Anna Svensson

Frukosthjälp - Dagligen

Samordnare förklarar: "Vi har schemalagt din frukost mellan 08:00-09:10 beroende på dag. Din vårdare Lisa kommer oftast, och vi har optimerat tiderna så att restiderna blir kortare för alla vårdare. Passar dessa tider för dig?"
M
Måndag
Lisa Karlsson
08:00 - 08:40
40 minuter
Resa: 12 min från föregående besök
T
Tisdag
Maria Svensson
08:30 - 09:10
40 minuter
Resa: 8 min från föregående besök
O
Onsdag-Söndag
Varierar mellan vårdare
08:00 - 09:00
Ungefär samma tid

Kundens Svar

6. Kundpreferenser (Valfritt)

Exempel från kund: "Tiderna ser bra ut, men kan vi flytta tisdagsbesöket till 09:00 istället? Jag brukar sova lite längre på tisdagar."

AI-Reviderade Förslag

Ursprungsförslag (Tisdag) ERSATT
08:30 - 09:10
Nytt Förslag (Tisdag)
VALD
09:00 - 09:40
Maria Svensson
Påverkan:
  • • Restid ökar med 3 min (acceptabelt)
  • • Matchar kundens önskemål: "efter 09:00"
  • • Samma vårdare (Maria S.) bibehålls

Historisk Information

"Vaknar vanligtvis 07:30, föredrar frukost efter 08:00"
"Gillar Lisa som vårdare, känner sig trygg"
"Tisdagar brukar sova längre (till 08:30-09:00)"